Si has pensado en lanzar una startup en algún momento durante los últimos diez años, es probable que hayas buscado en Google “¿Qué es la metodología Lean Startup?”.
Bien, entonces… ¡Comencemos desde el principio! 🙌
Los emprendedores trabajan en la construcción de sus proyectos durante meses o incluso años, esperando con impaciencia que estén listos para su lanzamiento, y, entonces, luego esperan que los clientes acudan en masa a su tienda y compren su producto. Pero, sin embargo, rara vez es así como sucede.
¿Sabes la cantidad de ideas de negocio que se quedan por el camino? El 40% de las startups fracasan porque su negocio no es escalable. Es más, te voy a dar otro dato: 9 de cada 10 startups no llegan a los 3 años de vida. Es fuerte ¿verdad? 😮
Y tú te preguntarás, ¿Qué pasa, se lanzan a emprender sin tener una buena idea? Pues no amigo, el motivo del fracaso es muy claro, no tienen el conocimiento necesario que se necesita para llegar al éxito. De hecho, te sorprendería saber la cantidad de ideas buenas que se quedan por el camino, por no haberlas validado antes con el público. En este punto de la ecuación aparecemos nosotros.
Nuestros queridos emprendedores ya saben qué es la metodología Lean Startup pero, para los que esto les suena a chino… ¡No te preocupes! Te lo contamos todo. ⬇
¿Qué es la metodología Lean Startup? 🤔
Lean Startup es una metodología diseñada para validar una hipótesis comercial a través de ciclos de lanzamiento cortos y rápidos de características de productos, modelos comerciales y estrategias.
El concepto está diseñado para reducir el riesgo de mercado al validar el aprendizaje a través del lanzamiento de un Producto Mínimo Viable (MVP). Es decir, diseñar una primera versión de un producto de baja barrera de entrada, de modo que pueda comenzar a generar valor antes, y después iterarlo constantemente para agregar más mejoras y funcionalidad.
El término fue introducido por primera vez por Eric Ries en su libro de 2011 The Lean Startup. Allí lo definió como “una institución de personas organizadas para hacer un nuevo producto o servicio en circunstancias increíblemente inciertas”. 👍
En su libro, Ries explica que el enfoque Lean Startup toma prestado y se basa en varios conceptos anteriores de gestión y desarrollo de productos, que incluyen lo siguiente: ⬇
- Manufactura esbelta: un conjunto de principios operativos desarrollados por Toyota que enfatiza cosas como una cultura de mejora continua y desarrollo de productos con poco o ningún desperdicio o interrupción.
- Pensamiento de diseño: un proceso que aplica empatía a los usuarios finales, identificando sus puntos débiles y probando posibles soluciones.
- Desarrollo de clientes: un marco enseñado por Steve Blank que se enfoca en comprender las necesidades de los clientes y probar productos para ver si satisfacen las necesidades de los clientes.
- Desarrollo ágil: un marco de desarrollo de productos de software que prioriza el desarrollo continuo, iterativo e incremental de productos, incluso después de salir al mercado.
Y tú dirás.. bueno ya y entonces qué pinta Steve Blanc aquí, pues bien, Steve, emprendedor y maestro del emprendimiento, fue maestro y mentor de Eric Ries, de hecho, fue el primero en poner en duda si los productos que se estaban vendiendo en el mercado realmente cubrían las necesidades del cliente al 100%. 🙌
En un artículo publicado en Harvard Business Review , Blank resumió los tres principios clave del método:
- Las startups Lean comienzan con una serie de “buenas conjeturas” no probadas en lugar de una larga planificación e investigación. Resume sus hipótesis utilizando un lienzo de modelo de negocio en lugar de escribir un plan de negocios detallado.
- Las startups Lean construyen rápidamente productos mínimos viables (MVP), versiones básicas de productos con características limitadas, y salen y piden comentarios a los clientes potenciales, utilizando la entrada para revisar sus suposiciones, probar nuevamente y ajustar o pivotar.
- Las startups Lean desarrollan el producto de forma iterativa e incremental en lugar de pasar meses o años construyendo algo que presupone el conocimiento de las necesidades de los clientes.
Al aplicar estos principios, las startups pueden comenzar a funcionar de manera rápida y asequible, con la agilidad y la velocidad para hacer los ajustes necesarios. 😉
¿Cuáles son las ventajas de Lean Startup? ✔
- Ahorra tiempo: los ciclos de desarrollo cortos significan un ajuste más rápido del producto al mercado. El producto y sus funciones están optimizados para el mismo.
- Minimiza el desperdicio: el método Lean Startup agiliza las actividades comerciales y asigna los recursos financieros de manera eficiente.
- Reduce el riesgo: al presentar un producto mínimo viable (MVP) a los clientes para recibir comentarios, las empresas pueden evitar altas tasas de falla y reducir el riesgo.
- Es un enfoque sistemático: el proceso claramente definido de Lean Startup implica aprender a través de la retroalimentación y mejorar a través de pruebas basadas en métricas.
- Proporciona un modelo de negocio sostenible: uno de los objetivos de Lean Startup es desarrollar un modelo de negocio que garantice el crecimiento sostenible y la competitividad a largo plazo.
Estos beneficios dejan claro cómo el método Lean Startup puede funcionar para tu empresa. Toda empresa quiere producir de forma rápida, rentable y con bajo riesgo, así como desarrollar un modelo de negocio sostenible. 😎
¿Cuáles son los cinco principios de Lean Startup? ‼
1. Los emprendedores están en todas partes
Si tienes una startup, eres un emprendedor que puede aplicar la metodología lean startup.
No importa si trabajas en tu dormitorio, en tu garaje o en un espacio de oficina exclusivo. Y no importa cuál sea el tamaño de tu startup. Si deseas ahorrar tiempo y recursos, y la metodología Lean startup suena como algo que podría ser de tu agrado, entonces… ¡hazlo! 💥
2. El emprendimiento es una gestión
Al igual que cualquier otra empresa, las startups necesitan gestión, aunque puede que no parezca una gestión tradicional. ¿Qué significa esto? ⬇
Es decir, los procesos no serán tan ordenados o protocolizados como lo serían en una empresa con un modelo de negocio establecido y operativo. Sino que los gerentes o directores deben poder reaccionar en situaciones de riesgo, administrar inversores y permitir que los empleados experimenten siempre que los riesgos se consideren aceptables. ✔
3. Aprendizaje validado
Las startups Lean tienen que ver con la construcción de un modelo de negocio sostenible a través del aprendizaje validado. 🤝
Esto significa realizar los experimentos antes mencionados, obtener resultados y basar todas las decisiones futuras en datos relevantes. ¿Tu producto resuelve un problema en el mercado? Y si no… ¿Cómo puedes pivotar y adaptarte? En lo que la última pregunta respecta, te dejo por aquí un artículo muy interesante para saber cuándo debes hacerlo.
4. Contabilidad de la innovación
Para crear con éxito un negocio sostenible, los emprendedores deben ser capaces de monitorear el progreso de manera objetiva, establecer hitos, priorizar el trabajo y tomar las decisiones correctas en función de lo que los datos muestren que sea apropiado. 📈
5. Construye, mide, aprende
El ciclo “construir, medir, aprender” permite un aprendizaje validado a través del famoso producto mínimo viable (MVP) sobre el que se realizan los experimentos. Como tal, es el principio clave de la metodología lean startup. Veámoslo en más detalle. ⬇
¿Cuáles son los tres componentes de Lean Startup?
En el corazón de la metodología se encuentra el circuito de retroalimentación Build-Measure-Learn que ilustra la naturaleza iterativa de Lean Startup. Como su nombre indica, la retroalimentación de los clientes es un componente clave, el ciclo se puede adaptar continuamente utilizando esta metodología y el conocimiento obtenido de ella.
El proceso también puede verse como una prueba de hipótesis, es decir, cada idea y su implementación representa una hipótesis sobre el producto y el mercado. Con el lanzamiento al mercado, los datos se recopilan y se utilizan para analizar e interpretar las hipótesis. 👍
El ciclo de retroalimentación Construir-Medir-Aprender 🔁
Construir 🚧
En la primera fase del ciclo, todo gira en torno al futuro producto. La atención se centra en cómo desarrollar un producto que pueda satisfacer la demanda del mercado y entusiasmar al cliente. No hay una investigación de mercado larga y costosa ni una planificación detallada.
Más bien, la atención se centra en encontrar una solución que no desperdicie tiempo ni recursos: el Producto Mínimo Viable (MVP). No se trata de producir un producto perfecto; el objetivo principal de esta fase es llevar el producto al mercado rápidamente y, al hacerlo, minimizar el tiempo del proceso.
Las ideas de productos generalmente se limitan a unas pocas funciones que pueden resolver los problemas de los clientes y proporcionar valor. En pocas palabras, se desarrolla un prototipo para obtener comentarios de los clientes sobre los pasos de desarrollo posteriores. Una vez que se desarrolla este prototipo, es hora de pasar de la fase de construcción a la fase de medición. ⏭
Medir 📏
Aquí es cuando se recopilan los comentarios y las reacciones de los clientes. Estos datos se pueden utilizar para analizar y evaluar la idea del producto y su implementación práctica. Los datos más valiosos señalan errores y problemas, que luego conducen a oportunidades de mejora.
El alcance de estos datos puede ser ilimitado. Para mantener corta esta fase del ciclo, los parámetros para los datos deben definirse y establecerse antes del lanzamiento al mercado. La organización necesita decidir qué reacciones de los clientes son importantes y cómo interpretar estos comentarios. Esto se puede usar para generar información en la fase de aprendizaje. ⏭
Aprender 👩🎓
La fase de aprendizaje trata sobre el aprendizaje validado. Las suposiciones sobre el producto se comparan con los datos recopilados, es decir, las suposiciones ciegas hechas al comienzo del proceso son reemplazadas por hipótesis.
Si estas hipótesis no se pueden validar, se pueden adaptar cuando se reinicia el bucle. Esta fase de Lean Startup determina cómo debe proceder la empresa. La información sobre el producto se puede utilizar para determinar si el camino elegido es el correcto.
Lean Startup ofrece dos opciones en este punto: continuar con el desarrollo o comenzar desde cero. Esta segunda opción se llama pivote, lo que promueve la innovación y asegura que la empresa se mantenga fiel a sus clientes. 🙌
¿Cómo aplicar en una empresa el método Lean Startup? 🏢
Para las startups y las organizaciones pequeñas, el concepto de Lean Startup es fácil de adoptar considerando su agilidad para hacer la transición a nuevos segmentos de mercado y estrategias sin incurrir en costos y riesgos significativos. 👍
Sin embargo, para las grandes empresas, cada lanzamiento de producto es recibido por un mercado más grande y debe escalarse a través de la base de clientes para identificar el verdadero valor para los usuarios finales y el negocio. Esto significa que el costo inicial y los riesgos asociados con la transición a nuevos modelos comerciales, características de productos y estrategias pueden superar los beneficios propuestos de realizar los cambios.
Sin embargo, no adaptarse a los cambios del mercado y las expectativas cambiantes de los clientes también pone en riesgo la fortaleza competitiva frente a las startups que se mueven rápidamente.
Consideremos el ejemplo del caso de Uber. 🚗
La startup originalmente probó un MVP que ofrecía una plataforma de viajes compartidos de fuentes múltiples. La idea fue bien recibida y validada por el primer grupo de usuarios y la empresa pudo expandirse rápidamente a más ciudades, países y, finalmente, irrumpió en la industria del transporte global. La idea de una plataforma de intercambio de servicios de fuente abierta no era del todo nueva, pero los fabricantes de automóviles y los proveedores de servicios de transporte no lograron replicar modelos comerciales, servicios y la agilidad similares para interrumpir la industria.
Por qué Lean Startup tiene haters ❌
No todos están encantados con el método de Lean Startup. Y sería difícil encontrar a alguien más escéptico que Keith Rabois:
“La puesta en marcha esbelta es una filosofía tonta y en bancarrota para personas mediocres con una visión y ambición mediocres”.
Rabois a Kunal Mehta para su libro Finding Genius .
Rabois, que ocupó puestos ejecutivos en empresas como PayPal y Square y lideró inversiones para nuevas empresas como DoorDash y Stripe, explicó que el trabajo de un fundador de tecnología no es preguntar a los usuarios qué quieren, es “pintar una imagen de un mundo mejor y entonces entregar eso.”
En otras palabras, Lean Startup pone un límite artificial a la ambición. La gente no sabe lo que es posible cuando les preguntas cuáles son sus puntos débiles. Y nadie va a cambiar el mundo mostrando a los clientes un MVP y modificándolo en función de sus comentarios. Lo que los fundadores realmente deberían hacer, tuiteó Rabois , es “comenzar con una visión y la CONVERTIRÁN en realidad”.
Ben Horowitz, empresario tecnológico y cofundador de la firma de capital de riesgo Andreessen Horowitz, también se ha opuesto a la popularidad de las empresas Lean. En su publicación de blog de 2010 titulada “El caso de la startup gorda”, Horowitz argumentó que seguir los principios de lean startup no es garantía de lograr el éxito.
Ethan Mollick, profesor de emprendimiento en la escuela de negocios Wharton de la Universidad de Pensilvania y autor del libro Unicorn’s Shadow: Combating the Dangerous Myths That Hold Back Startups, Founders, and Investors , de ninguna manera odia las startups Lean. Pero, en el curso de su enseñanza y aprendizaje, se ha encontrado con algunas de las deficiencias del modelo.
“Lo que hizo Lean fue ayudarnos a cambiar la idea de que la experimentación y el desarrollo rápido son la clave, y creo que hay ideas muy valiosas ahí”, dijo Mollick. El peligro, dijo Mollick, es tratar el inicio esbelto como un método único para todos. Porque en realidad, hay algunas industrias y contextos en los que no debería aplicarse. En biotecnología, por ejemplo, no se puede dar a los clientes prototipos de dispositivos médicos para la experimentación. Y en el caso de la compañía de juegos con dinero real de Helen Walton, hay procesos regulatorios necesarios para pasar primero. Y, en general, dijo Mollick, “cuanto más disruptivo intenta ser, menos útil es hablar con los clientes sobre las cosas”.
“Cuanto más disruptivo intentas ser, menos útil es hablar con los clientes sobre las cosas”.
En definitiva, como cualquier otro modelo de negocio, Lean Startup tiene algunas limitaciones.
Aunque es importante tener siempre presente que el éxito de Lean Startup depende de la naturaleza de su negocio y del mercado en el que desea llegar a lo más alto. Por eso, antes de decidirte por Lean Startup, debes analizar el posicionamiento de tu empresa y su mercado objetivo.
Y con esta reflexión me despido. Espero que te haya servido este blog que con tanto mimo he escrito.
Pero ya sabes, no es un adiós, es un hasta luego. Muy pronto vuelvo por aquí con más cositas. 🤟
¡Seguimos revolucionando el ecosistema emprendedor! 🚀
