Términos y Condiciones
Versión 17 de abril de 2023
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Por favor, lea atentamente los siguientes Términos y Condiciones Particulares de los Emprendedores y Mentores (en lo sucesivo, “Términos”) con detenimiento antes de adquirir cualquiera de las modalidades de suscripción que Ufounders ofrece (“Servicios de Ufounders”) o prestar los Servicios de Mentoría a través de la Plataforma. El comprador, al formalizar la contratación, y el Mentor, al prestar sus servicios, manifiestan haber leído y comprendido en su integridad los Términos aquí descritos.
Estos Términos también se aplican a cualquier contenido multimedia, servicio o enlace al mismo, u otro material que se ponga a disposición a través del Servicio de Ufounders (en adelante, el “Contenido”).
El uso del Servicio de Ufounders podrá estar sujeto a términos y condiciones adicionales si así lo establece Ufounders al incorporarlos a los presentes con su debida referencia.
Si desea leer con mayor detenimiento los Términos, puede imprimirlos en papel o guardar el documento en formato electrónico.
Si no está de acuerdo con el compromiso de quedar obligado/a a los Términos aquí descritos, rogamos que no proceda con la adquisición de la Suscripción de Ufounders, ergo de los Servicios, con el acceso a ningún Contenido ni con la prestación de los Servicios de Mentoría.
En caso de tener dudas acerca de las formas de suscripción de los servicios de Ufounders, le rogamos que se ponga en contacto con Ufounders a través [email protected]
DEFINICIONES
Sitio Web: Todas las páginas, contenidos y materiales almacenados y que se pueden visualizar bajo el dominio www.ufounders.com. El término Sitio Web hace referencia a la parte visible durante la navegación (parte pública).
Plataforma Online o de Servicios: Sitio web privado donde los Compradores pueden acceder a todos los Servicios de Ufounders propios del tipo de Suscripción que hayan adquirido. La Plataforma Online incluye, cualquier zona o navegación de carácter privado de la Plataforma Online (únicamente visible para los Compradores). Los Compradores acceden a su espacio a través de un email y contraseña, tras completar el registro correspondiente en https://app.ufounders.com
Plataforma de Mentores: Sitio web privado donde los Mentores pueden acceder para prestar los Servicios de Mentoría a los Emprendedores de Ufounders. La Plataforma de Mentores incluye cualquier zona o navegación de carácter privado de la Plataforma de Mentores (únicamente visible para los Mentores). Los Mentores acceden a su espacio a través de un email y contraseña tras completar el registro correspondiente aceptando los presentes Términos, la Política de Privacidad y Cookies, que deberán aceptar cuando lleven a cabo el registro debido a que acceden a una plataforma diferente a la que accedían anteriormente a que Ufounders haya sacado al mercado el modelo de suscripción. Su acceso será a través de https://app.ufounders.com.
Usuario: Persona que accede y navega dentro del Sitio Web y/o la Plataforma Online pero que todavía no cuenta con una cuenta registrada en la Plataforma Online.
Comprador: Persona física o jurídica que adquiere la Suscripción disponible en la Plataforma Online y que por tanto, pasa a disponer de una cuenta registrada en la misma.
Consumidor: Compradores que actúan con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, tal y como se define en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Emprendedor: Comprador que contrata con Ufounders la Suscripción con el fin de desarrollar su proyecto.
Partners: Colaboradores de Ufounders que ofertan sus servicios a través del Marketplace de Servicios o cualquier otra de las plataformas de las que Ufounders es titular.
Comunidad: Son todos los canales de mensajería que Ufounders tiene disponibles con el objetivo de poner en contacto a diferentes miembros del ecosistema emprendedor con el fin de construir relaciones estratégicas de calidad.
Servicios de Mentoría: Todos los servicios de acompañamiento y asesoramiento que ofrecen los mentores a los Emprendedores de Ufounders a través de la Plataforma o por canales adicionales alternativos, de su preferencia.
Mentor: Profesional cualificado y con la experiencia necesaria para asesorar y acompañar a las startups de Ufounders.
Contenido: Cualquier contenido multimedia, servicio o enlace al mismo u otro material que se ponga a disposición a través del Servicios Ufounders.
Suscripción: Son las diferentes categorías del/los producto/s ofrecido/s por Ufounders a través de su Plataforma Online y que busca/n ayudar a los usuarios a desarrollar y consolidar su proyecto emprendedor. En adelante, independientemente de que puedan existir diferentes tipos de suscripciones con sus respectivas modalidades de pago, nos referiremos en singular a ellas como la Suscripción.
Servicios: Conjunto de los servicios que presta Ufounders independientemente de la Plataforma Online a través de la que se lleve a cabo la prestación.
Términos y Condiciones o “Términos”: Conjunto de condiciones generales y cláusulas básicas recogidas en el presente documento, que regulan los derechos y obligaciones derivados del acceso, la navegación y el uso por parte del Comprador de la Plataforma Online en relación con la Suscripción que ofrece Ufounders y con los Servicios de Mentoría prestados por los Mentores a los Compradores de la Suscripción o los ya Emprendedores que se encuentran dentro de la comunidad de Ufounders.
INFORMACIÓN GENERAL
El titular de la Suscripción y todos los servicios que la misma contiene y que son ofrecidas en la Plataforma Online son de Ufounders Management, S.L. (en adelante “Ufounders”), con NIF número B-88502463, domicilio social en la Calle Alfonso XII, 3 planta, 28014 (España) e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 33.937, Folio 148, Sección 8º, Hoja M-610752. El Comprador que desee contactar con Ufounders puede utilizar la dirección de correo postal anteriormente indicada o, si lo prefiere, ponerse en contacto a través del correo electrónico [email protected].
Asimismo, se informa que Ufounders es la compañía titular del Sitio Web www.ufounders.com, así como de los dominios https://app.ufounders.com/.
El no ejercicio o ejecución por parte de Ufounders de cualquier derecho o disposición contenida en los presentes Términos no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo expreso por escrito con el Comprador.
Ufounders pone la Plataforma Online: (i) a disposición de los Usuarios con el fin de proporcionarles información útil sobre la Suscripción y los Servicios que la misma incluye, ello para facilitar la contracción de la misma y (ii) a disposición de los Mentores para que presten los Servicios de Mentoría.
Por la propia naturaleza de los Servicios, Ufounders se reserva el derecho a alterar el Contenido de los mismos. Asimismo, Ufounders se reserva, sin necesidad de previo aviso, el derecho a modificar de forma no sustancial los presentes Términos y Condiciones.
Ufounders podrá realizar modificaciones o adaptaciones periódicas de los presentes Términos con el fin de adaptar el modelo de negocio a las tendencias y las necesidades del mercado, dadas las particularidades del ecosistema emprendedor.
En caso de realizar cambios sustanciales de los presentes Términos, se lo notificaremos por correo electrónico, dando al Comprador alternativas suficientes para asegurar el equilibrio entre las partes.
No obstante, le recomendamos que revise periódicamente estos Términos ya que las versiones revisadas serán vinculantes. Como Comprador, entiende y acepta que su acceso o uso continuado de los Servicios después de la fecha efectiva de las modificaciones de las Condiciones indica su aceptación de las modificaciones. Se indicará en la parte superior de esta página la fecha de la última revisión.
Asimismo, la Sociedad se reserva el derecho a (i) monitorizar el acceso y/o la utilización del Sitio Web así como de adoptar medidas técnicas (por ejemplo, recabar la dirección IP del usuario) con el objetivo de controlar y verificar que se está realizando un uso acorde a los presentes Términos y Condiciones y la legislación vigente, (ii) suspender, sin necesidad de previo aviso, la cuenta del Comprador o del Mentor y denegar el acceso a la Plataforma Online y/o los servicios en caso de que éste no respete los Términos expuestos.
Las disposiciones de estos Términos prevalecerán a menos que se disponga de un acuerdo, condiciones específicas que anulen alguna o todas las cláusulas aquí descritas.
Asimismo, en el caso específico de los Mentores, quienes hayan comprado los servicios de Ufounders previamente a la fecha en la que Ufounders cambió su modelo de negocio, es decir, el 13 de Enero de 2023, le aplicarán los anteriores términos y condiciones que firmaron en el momento que adquirieron el producto, exclusivamente aquellas cláusulas relativas a la adquisición y devolución del mismo, puesto que los actuales no contemplan la figura de los Mentores como Consumidores o Clientes de nuevo acceso, siendo el modelo de negocio de ingresos radicalmente diferente, por lo que carece de sentido que las cláusulas descritas en los presentes Términos (relacionadas con los nuevos productos, su uso, los precios y las diferentes políticas asociadas a estos) les apliquen.
No obstante, en los presentes Términos, se agregan nuevas cláusulas específicas a la figura de los Mentores. Éstas, tienen como objetivo garantizar un marco legal adecuado para la prestación de los Servicios de Mentoría por parte de nuestros Mentores, así como proteger los intereses de todos los participantes de nuestra comunidad empresarial. En ese sentido, se recoge en la cláusula 6 de los presentes Términos, un apartado específico que regula la figura del Mentor y las condiciones en las que los estos deben prestar sus servicios, de modo que, subsidiariamente, les serán también aplicables las cláusulas generales de nuestros Términos y Condiciones no relacionadas con la adquisición ni devolución de la Suscripción/es que ofrecemos actualmente.
La adquisición de la Suscripción de Ufounders deberá efectuarse según las instrucciones mencionadas en estos Términos, así como cualesquiera otras disposiciones específicas que se indiquen en pantalla durante la navegación o de cualquier otro modo; de manera que el Comprador declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a la información sobre la Suscripción ofrecida en la Plataforma Online, y en su caso, proceder a su contratación.
La contratación de la Suscripción se celebrará a distancia, quedando constancia de la oferta y aceptación y, por tanto, de la perfección del contrato mediante cualquier soporte duradero que permita al Comprador almacenar información, con el objetivo de que pueda recuperarla fácilmente durante un período de tiempo adecuado para los fines para los que se destina la información, y que permita la reproducción sin cambios de la información almacenada.
La Suscripción se podrá adquirir siempre que esté disponible. Todos los envíos de claves o materiales de la Suscripción, están sujetos a confirmación de la operación de pago y la disponibilidad técnica de las mismas.
El acceso y navegación en la Plataforma Online supone aceptar expresamente y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en ellas sin reserva alguna. El Comprador declara y reconoce:
La Suscripción ofertada en la Plataforma Online incluirá un detalle de todos los Servicios que incluyen y cuál será su precio de adquisición. El precio indicado en pantalla será mostrado en EUROS, en DÓLARES ESTADOUNIDENSES o en la moneda local de cada país, e incluirá los impuestos directos aplicables, salvo que se establezca lo contrario. Este precio será en todo momento el vigente cuando el Comprador realice la compra. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Usuario o Comprador hubiera tomado una decisión de compra basada en dicha inexactitud, Ufounders le comunicará dicho error y éste tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
En el supuesto en que Ufounders realice campañas promocionales que pueden incluir descuentos en el precio de la Suscripción, por ejemplo, a través de cupones o descuentos o versiones de demostración, éstas se indicarán adecuadamente a través de diferentes medios, o en el momento del pago podrán introducirse códigos de cupón o cualquier otro método que establezca Ufounders. Hay que tener en cuenta que las ofertas tienen una duración limitada en el tiempo, y características diferentes en cada momento.
Ufounders podrá modificar el precio de la Suscripción de pago, incluidas las cuotas de suscripción periódicas, para los períodos aún no pagados y le comunicará a la dirección de correo electrónico con la que se suscribieron a la Plataforma Online, cualquier cambio de precio con la debida antelación. Los cambios de precio entrarán en vigor al inicio del siguiente periodo de suscripción que siga a la fecha del cambio de precio. Con arreglo a la legislación aplicable, si sigue utilizando el Servicio de Ufounders una vez que el cambio de precio entre en vigor, se entenderá que ha aceptado el nuevo precio. Si no está de acuerdo con un cambio de precio, podrá rechazar dicho cambio dándose de baja de la Suscripción de pago correspondiente antes de que el cambio de precio entre en vigor.
Los tipos impositivos se basan en los tipos aplicables en el momento de su cobro mensual. Estos importes podrán cambiar con el tiempo en función de los requisitos fiscales locales de su país, estado, territorio o incluso ciudad. Cualquier cambio en el tipo impositivo se aplicará automáticamente en función de la información de la cuenta que proporcione.
Para la adquisición de la Suscripción en la Plataforma Online, el Comprador deberá disponer de un dispositivo con conexión a internet (siendo los costes de conexión a la red cargo exclusivo de los Compradores y/o Emprendedores), para registrarse y completar el proceso de compra. Para ello, deberá seleccionar el método de Suscripción deseado y presionar en el botón de “Compra” o expresión similar, y proceder a completar la información requerida, tras lo cual deberá realizar el pago. El Comprador deberá comprobar si la Suscripción se adapta a su necesidades leyendo la descripción de la Suscripción, sus características, las opciones de pago disponibles, y el precio e impuesto aplicables, si los hubiese.
Para la adquisición de la Suscripción a través de los medios de pago que se recogen más adelante, Ufounders podrá solicitar al Usuario los siguientes datos personales:
Para la cumplimentación del formulario electrónico, es necesario que se faciliten todos aquellos datos que estuvieran marcados como obligatorios mediante un asterisco (*). En caso de no hacerlo no se podrá proceder con el proceso de compra. En la Política de Privacidad de Ufounders se determinará cómo se lleva a cabo el tratamiento de los datos personales tanto a través del Sitio Web como de la Plataforma Online. Cualquier cambio de los datos de registro deberán ser comunicados previamente a Ufounders para su autentificación y validación.
El Usuario recibirá en pantalla las condiciones de compra y deberá aceptarlas para continuar con la misma. El hecho de que el Comprador acepte estas condiciones no implica la formalización automática de la compra. Durante el proceso y antes de su finalización, el Comprador podrá modificar sus datos personales o cualquier otra información que se haya mostrado en la pantalla, incluyendo la información que muestra la pasarela de pagos. No obstante, la compra no se entenderá formalizada, en ningún caso, si no se ha procedido al pago total del precio de la Suscripción por parte del Comprador. En este sentido, Ufounders deberá enviar un mensaje de confirmación al email facilitado por el Comprador.
El pago del precio de la Suscripción se realizará mediante tarjeta de crédito o débito, de conformidad con cualesquiera otros medios de pago en línea que en cada momento se habiliten en la Plataforma Online.
Para proceder al pago vía tarjeta de crédito o débito, aparecerá en pantalla el importe y la referencia de la compra y se solicitará al Comprador que proporcione la información que aparezca en pantalla, que en todo caso incluirá la siguiente: a) Número de tarjeta; b) Fecha de caducidad; c) CVV o CSC (código de verificación o seguridad de la tarjeta compuesto por tres o cuatro dígitos situado en el reverso de la tarjeta). Ufounders utiliza para la gestión de pagos, plataformas de pago y/o herramientas de terceros que facilitan la transacción electrónica y proporcionan un ambiente totalmente seguro la realización de la transacción.
Ufounders, fruto de las promociones que de forma temporal y limitada en el tiempo lleve a cabo, podrá ofrecer la posibilidad de probar una única vez una versión de demostración de la Plataforma Online. Para ello se requiere un registro en línea del Usuario, que tiene carácter gratuito. A partir de ese momento el Usuario pasa a ser, a efectos de los derechos y responsabilidades de los presentes Términos, Comprador de los Servicios de Ufounders y podrá navegar, acceder y beneficiarse de los servicios que ofrece la Plataforma Online durante el plazo de 14 días, a contar desde el acceso.
Previamente a que transcurra el plazo arriba indicado, Ufounders notificará al Comprador, mediante un correo electrónico, que se enviará a la misma dirección de correo electrónico en la que el Comprador se registró, los días restantes durante los cuales el Comprador dispone de la versión gratuita y que ésta está próxima a finalizar. Llegado ese momento, la versión de demostración se desactivará (sin que para ello se requiera ninguna acción adicional por parte del Comprador) y automáticamente se activará la Suscripción de pago mensual recurrente, pasando a ser exigible dicho importe, a menos que el Comprador hubiera cancelado la suscripción en tiempo y forma, previamente a la fecha en la que finaliza la versión gratuita. Para saber las condiciones de cancelación ver el siguiente apartado. Este procedimiento se lleva a cabo automáticamente debido a que, el Comprador, previamente a dar comienzo el período de prueba, ha aceptado y expresado su conformidad con los presentes Términos.
El pago que el Comprador haga a Ufounders se renovará automáticamente al final del periodo de suscripción aplicable, a menos que cancele su Suscripción de pago antes de que finalice el periodo de suscripción en curso.
Cancelación de la Suscripción. Para proceder a la cancelación de la Suscripción, deberá ponerse en contacto mediante un correo electrónico desde la misma dirección de correo electrónico en la que el Comprador se registró, con el departamento de Customer Experience a través del correo [email protected] y proceder a la confirmación de la cancelación de su Suscripción por escrito, con la palabra “BAJA” en el asunto, tres días hábiles antes de la fecha en la que se renueva la Suscripción.
Las diferentes casuísticas bajo las cuales Ufounders considera que se puede proceder al reembolso total de la Suscripción son las siguientes:
En los restantes casos, el Comprador no tendrá derecho al reembolso total de la Suscripción.
En ningún caso, el Comprador tendrá derecho a un reembolso parcial de la cuota de suscripción debido a que ha hecho uso y disfrutado de algunas o todas las ventajas asociadas a la Suscripción que hubiera tenido lugar durante el período en curso anterior a la cancelación.
Si el Comprador se ha suscrito a través de un tercero, es posible que tenga que contactar con el tercero para que cancele su Suscripción o para recibir el reembolso que corresponda según sus políticas aplicables.
Ufounders reembolsará al Comprador el/los pago/s recibido/s incluyéndose, en su caso, los gastos de entrega, sin demora y antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que se le haya informado de la decisión de desistimiento. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado por el Comprador para la compra, sin generarle ningún tipo de coste adicional. El plazo de desistimiento empieza a correr desde la fecha en la que se contrata la Suscripción o desde que se empieza a disfrutar de la Versión Gratuita, en su caso.
Caso excepcional debido a una oferta/promoción. Cancelación versión de demostración. En lo que respecta a la cancelación de la versión de demostración, una vez transcurrido el plazo indicado en el apartado “Versión de demostración”, ésta se desactivará (sin que para ello se requiera ninguna acción adicional por parte del Comprador) y automáticamente se activará la Suscripción de pago mensual recurrente, pasando a ser exigible dicho importe a menos que, el Comprador, hubiera cancelado la misma. El Comprador podrá cancelar la versión gratuita de las dos formas que se detallan a continuación:
Cualquiera que sea el método a través del cual se lleve a cabo el proceso, ésta entrará en vigor el día siguiente al último día del periodo en curso hasta el momento de la cancelación.
La Suscripción que hubiera sido obtenida a través de un código promocional o de regalo no será reembolsable. Ufounders no proporcionará reembolsos ni créditos por ningún periodo de suscripción parcial.
No se aceptarán otras formas de pago diferentes a las descritas a continuación a menos que Ufounders así lo indique al Comprador por medio de alguna comunicación oficial:
Pago con tarjeta: Stripe
Se trata de medios de pago completamente seguros a través de TPV virtual (pasarela de pagos), ya que los datos de la tarjeta bancaria viajan encriptados gracias a un servidor seguro de certificado SSL, estándar de seguridad global que permite la transferencia de datos cifrados entre el navegador del Usuario y el servidor web de Ufounders. Además, los proveedores de servicios de pago cuentan con la certificación PCI DSS, para el pago con tarjeta, y con el programa 3D-Secure para autenticar a los compradores con mayores estándares de seguridad y prevenir el fraude electrónico. Los datos de la tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente al TPV del Banco, de manera que ningún tercero tendrá acceso a esta información. Ufounders en ningún momento recibe los datos de la tarjeta de los Usuarios, sólo la confirmación de su pago.
Plataforma web diseñada para ayudar a los emprendedores a gestionar y hacer seguimiento de sus relaciones con los inversores, registrar y controlar el progreso de la ronda, y acceder a una serie de recursos en los que apoyar su proceso de inversión. Además, nuestra plataforma ofrece otros servicios de valor añadido para ayudar a los emprendedores a crecer sus negocios, como acceso a una amplia red de mentores y expertos en otras materias.
Contenido exclusivamente formativo de parte de los Servicios incluídos en la Suscripción.
Ufounders prestará los servicios de formación con la máxima diligencia posible, dados los medios y las tecnologías actualmente existentes. No obstante, el Comprador debe ser consciente de que Ufounders no puede garantizar plenamente la fiabilidad, continuidad, utilidad, exactitud, o veracidad de absolutamente toda la información, Contenidos y materiales puestos a disposición a través de la Suscripción y en la Plataforma Online.
Ufounders no será responsable sobre la veracidad, integridad o actualización de las informaciones publicadas en el Sitio Web y/o Plataforma Online provenientes de fuentes ajenas a Ufounders (véase, noticias externas, opiniones de Usuarios, consideración de la Suscripción por terceras personas o entidades, etc.). Ufounders no asumirá responsabilidad en cuanto a los hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de las citadas informaciones. En ningún caso, los mencionados Contenidos, opiniones, comentarios y/o enlaces serán considerados como recomendación, patrocinio, promoción o publicidad por parte de Ufounders.
Si el Emprendedor pudiera necesitar de la contratación de servicios de apoyo de profesionales orientados a que éste continúe con el desarrollo de negocio, éstos dispondrán de servicios de los Partners los cuales, a través de contratos de colaboración suscritos con Ufounders, ofrecen sus servicios a través del Marketplace. En el Marketplace de Servicios, los Emprendedores también podrán beneficiarse de los programas de Perks (ventajas y acceso gratuito al uso de ciertos programas o funcionalidades que Ufounders ha conseguido mediante el establecimiento de un partnership con el proveedor del servicio).
Una vez que el Emprendedor entre en la Plataforma de Servicios, puede tener acceso a contratar mentorías de un Mentor para poder beneficiarse del expertise, conocimientos y/o contactos que los Mentores de la comunidad de Ufounders poseen en múltiples sectores.
Ufounders podrá poner a disposición de ambos un modelo tipo de contrato de prestación de servicios con el fin de ayudarles a consolidar su relación de la manera más rápida y fácil posible. No obstante, dicho modelo tipo únicamente proporciona unos términos y condiciones básicos y estándar de mercado y en ningún caso, las condiciones o requisitos obligatorios bajo los que se debe regir la relación entre el Emprendedor y el Mentor. Tanto el Emprendedor como el Mentor podrán modificar las condiciones que se definan en el contrato proporcionado por Ufounders.
Ufounders no se responsabiliza de las condiciones bajo las que finalmente se desarrolle la relación entre el Emprendedor y el Mentor, no interviniendo en la definición y/o negociación de las mismas.
Ufounders prevé en sus modelos de contratos de prestación de servicios del Mentor la modalidad de remuneración económica únicamente, así como de remuneración vía equity a través de un contrato por objetivos (también conocido como contrato de “vesting”) o de una combinación de ambas modalidades.
Igualmente, la Suscripción permite a los Emprendedores ponerse en contacto con otros miembros del ecosistema emprendedor para poder construir relaciones estratégicas de calidad. Estas relaciones podrán establecerse a través del canal de mensajería correspondiente al cual se invita a participar al Emprendedor una vez adquiere la Suscripción.
Ufounders responderá ante el Comprador que tenga la consideración de Consumidor, de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del Contenido o Servicio, pudiendo éste mediante una simple declaración, exigir a Ufounders la subsanación de dicha falta de conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato.
Ufounders se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones:
El Comprador será responsable de:
En todos los casos referidos, que son responsabilidad del Comprador, no habrá lugar a una eventual indemnización de Ufounders por daños o perjuicios, en la medida en que así lo permita la legislación vigente. Por el contrario, el Comprador responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Ufounders pueda sufrir como consecuencia de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido en los presentes Términos.
En todos los casos ajenos al control y la diligencia debida por Ufounders, no habrá lugar a indemnización de Ufounders al Comprador por daños o perjuicios, en la medida en que así lo permita la legislación vigente. En cualquier caso, la responsabilidad que pudiera ser exigible a Ufounders por el Comprador quedará limitada al precio de la Suscripción Adquirida.
Se espera que los Emprendedores de la comunidad de Ufounders se ayuden mutuamente. Reconocemos que cada uno de nosotros es un embajador de Ufounders y de los demás. La integridad en cada una de nuestros Emprendedores es fundamental para proteger nuestra reputación entre nosotros y para futuros Emprendedores. Como parte de la comunidad Ufounders, somos conscientes de que vivimos en sociedad y necesitamos actuar de forma apropiada en todo momento.
Con el objetivo de asegurar la adecuada regulación legal y la transparencia en nuestras operaciones, es necesario establecer cláusulas específicas en los Términos y Condiciones que apliquen a los Mentores que participan dentro de la Plataforma de Ufounders prestando los Servicios de Mentoría. Si bien los Términos y Condiciones generales de nuestra plataforma ya incluyen disposiciones relacionadas con la privacidad, confidencialidad y derechos de imagen, entre otros y que, aplican igualmente por defecto a los Mentores, es necesario aclarar en este apartado, cómo aplican ciertas disposiciones y normas específicas a los mismos quienes, por el papel que desempeñan actualmente, ya no adquieren directamente nuestros productos.
6.1. Ufounders pone a disposición de los usuarios una herramienta de comunicación denominada en adelante, “Mentores Ufounders” con el objetivo de facilitar el networking y la colaboración entre los Mentores y entre estos y los Emprendedores. Para garantizar un ambiente adecuado y productivo en el canal de mensajería, es necesario que se cumplan las siguientes normas:
6.1.1. Acceso al canal:
El acceso al canal de mensajería de Mentores estará limitado exclusivamente a los Mentores que formen parte de la Plataforma de Mentores. Ufounders se reserva el derecho de excluir a cualquier Mentor del canal si se incumplen las normas de uso establecidas.
6.1.2. Uso adecuado del canal:
El uso del canal de mensajería debe estar siempre enfocado en ayudar a las startups y Ufounders, con el objetivo de estar constantemente mejorando. La actividad del canal se basa en la proactividad, el networking y la buena intención. Los Mentores deben mantener un comportamiento respetuoso y colaborativo en todo momento.
6.1.3. Comunicación:
El canal de mensajería de Mentores cuenta con varios canales o “grupos” para diferentes tipos de comunicación y colaboración, tales como: #general, #eventos, #round-news, #warm-intros y #interesante. Cualquier Mentor puede compartir eventos de interés o información relevante, pero debe hacerlo de manera respetuosa y dentro del contexto adecuado.
6.1.4. Confidencialidad y seguridad:
Los Mentores deben tener en cuenta en todo momento que este es un espacio privado y que se espera que se respete las cláusulas de Privacidad y Confidencialidad recogidas en los presentes Términos, ergo, la privacidad e información confidencial compartida entre los Usuarios (Emprendedores), Mentores y Ufounders dentro de la Plataforma, Eventos, y cualquier interacción que se lleve a cabo entre ellos. No se permitirá compartir información Confidencial o privada en el canal de mensajería de mentores.
6.1.5. Sanciones:
En caso de incumplimiento de cualquiera de las normas de uso del canal de Mentores, Ufounders, se reserva el derecho de excluir a cualquier Mentor del canal sin previo aviso.
6.1.6. Modificaciones:
Estas normas pueden ser modificadas por Ufounders en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través del canal #general. Es responsabilidad de cada Mentor revisar y cumplir con las normas actualizadas.
En caso de tener alguna duda o sugerencia sobre estas normas, puede contactar al equipo de Ufounders a través del correo electrónico [email protected].
6.2. Además, desde Ufounders valoramos mucho la experiencia de los Mentores y sabemos que son fundamentales para ayudar a los Emprendedores a crecer y desarrollarse en su camino empresarial. Por todo ello, hemos creado esta guía de buenas prácticas que esperamos, ayude a los Mentores a maximizar el potencial su trabajo con los Emprendedores:
6.2.1. Tarifas de la hora de mentoría
Desde Ufounders consideramos que el precio óptimo de mentoría en la Plataforma está entre 50 y 70 euros por hora. Debe tenerse en cuenta que la fijación de precios demasiado altos puede reducir la cantidad de emprendedores interesados en trabajar con los mentores, principalmente porque la gran mayoría no dispone de demasiados recursos, como establecer precios muy bajos puede infravalorar tus conocimientos y experiencia.
6.2.2. Participaciones preferentes
Ufounders recomienda que los Mentores adquieran siempre participaciones ordinarias en lugar de preferentes, ya que la adquisición de estas últimas puede generar fricciones con los futuros inversores, especialmente los institucionales lo que dificultará, en última estancia esto impactará negativamente en futuras rondas y dificultará el crecimiento y éxito de la startup.
6.2.3. Promocionarse en la plataforma
Los mentores, para promocionarse en nuestra Plataforma, deben completar su perfil de manera exhaustiva y detallada, incluyendo su experiencia, sus habilidades y sus logros en proyectos anteriores. Recordamos que una buena presentación puede aumentar las posibilidades de ser seleccionado por un Emprendedor. Por último, recomendamos subir una foto de perfil tuya para mostrar una imagen más cercana de cara a los Emprendedores.
6.2.4. Acuerdos contractuales por horas y porcentaje de equity
Desde Ufounders recomendamos trabajar primero por horas y posteriormente llegar a un acuerdo contractual de un porcentaje de equity en caso de encajar y tener una buena conexión con el emprendedor. Los acuerdos contractuales por hora ofrecen más flexibilidad y permiten a los mentores evaluar si la empresa es un buen ajuste antes de invertir en ella. Si después de trabajar con la startup, decides seguir adelante con un acuerdo de equity, ten en cuenta que el porcentaje de equity que tomes debe estar en línea con el valor que aportas a la empresa.
6.2.5. Porcentaje máximo de equity a tomar
Desde Ufounders no recomendamos que los Mentores tomen un porcentaje de equity superior al 3%, excepto en casos excepcionales en los que aporten mucho valor, como actuar como CTO de la empresa o desarrollar toda la plataforma de la startup. Tomar un porcentaje de equity muy alto puede afectar negativamente a la startup en el futuro y puede ser un factor disuasorio para futuros inversores.
6.2.6. Mentorizar a emprendedores de tu misma región
Te recomendamos mentorizar a emprendedores de tu misma región, ya que esto te permitirá tener un conocimiento superior del mercado, de la competencia y de las necesidades de los consumidores. Esto puede mejorar la calidad de tus recomendaciones y proporcionar una ventaja competitiva a las empresas que mentorices.
6.2.7. Trabajar con otros mentores
Desde Ufounders recomendamos que los Mentores se asocien con otros Mentores que cubren otras áreas para asesorar lo mejor posible a la startup trabajando conjuntamente. Trabajar en equipo puede proporcionar una mayor perspectiva y experiencia a los Emprendedores.
6.2.8. Compartir conocimiento en pequeñas píldoras
Es importante que los Mentores compartan su conocimiento y experiencia en pequeñas píldoras para promocionarse dentro de la comunidad. Esto puede incluir la creación de videos cortos o publicaciones en redes sociales que muestren su experiencia y habilidades, lo que puede atraer a más emprendedores. También los Mentores podrán ponerse en contacto con Ufounders para proponernos algún tema de interés en relación con los servicios que prestáis para que organicemos un webinar conjuntamente de 20 o 30 minutos. Este tipo de acciones puede ayudar a los Mentores a ganar popularidad dentro de la comunidad.
6.2.9. Presencia activa en redes sociales y eventos
Es importante que los Mentores mantengan una presencia activa en las redes sociales, como LinkedIn, para poder conectarse con Emprendedores y promocionarse a sí mismos. Además, se recomienda que los Mentores se unan a grupos y comunidades en línea relevantes para establecer contactos con otros mentores y emprendedores. También se les aconseja asistir a eventos y conferencias relacionados con el emprendimiento y la tecnología para ampliar su red y conocer a nuevos emprendedores.
Tal y cómo se utiliza a continuación, el término “Evento/s UFO” hace referencia en adelante, a un evento, reunión, promoción, concurso, encuentro o similar organizado de manera presencial u online por Ufounders.
Participación en eventos. Para participar o asistir a un Evento de UFO, el Emprendedor debe aceptar los términos recogidos en este apartado. Si considera que no puede o no quiere aceptar dichos términos, Ufounders solicita a los Emprendedores que no confirmen su asistencia a ningún Evento de UFO ni asistan al mismo. Si el/los Emprendedor/es confirma/n su asistencia a un evento de UFO a través de nuestra Plataforma, Sitio Web o cualquier medio de comunicación de los cuales disponen los Emprendedores, se considerará que está/n indicando que ha/n leído, comprendido y aceptado las presentes condiciones del evento.
Fotos. Ufounders se reserva el derecho a poder tomar fotos y vídeos en los Eventos de UFO, y posteriormente a utilizarlos con fines promocionales. Al participar o asistir a cualquier Evento de UFO, el/los Emprendedor/es acepta/n que puede/n aparecer en algunas de estas fotos y vídeos, y autoriza/n su uso de esta manera. Además, si hace fotos o vídeos de los asistentes a un evento de la UFO y nos los proporciona, nos autoriza a utilizarlos de la misma manera, y declara que los asistentes que aparecen en sus fotos y vídeos han consentido dicho uso.
Prohibición de asistencia. Asimismo, aunque esperamos no tener que hacerlo, Ufounders se reserva el derecho de poder prohibir al/los Emprendedor/es la asistencia virtual y/o presencial a cualquier Evento de UFO en cualquier momento si incumple los Términos, incluido este apartado, o por cualquier razón o sin ella, sin previo aviso ni responsabilidad de ningún tipo. Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier Evento de UFO en cualquier momento, por cualquier motivo y sin responsabilidad ni perjuicio alguno.
El Comprador reconoce y acepta que todo el copyright, marcas y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial sobre los Contenidos o materiales de la Suscripción, son titularidad en todo momento de Ufounders por sí misma o como cesionaria. Estos derechos son, a título enunciativo y no limitativo, cualesquiera susceptibles de propiedad intelectual e industrial como nombres, marcas, códigos de fuente, textos, imágenes, fotografías, iconos, dibujos, combinaciones de colores, archivos de audio y/o video, archivos de software, botones, logotipos, eslóganes, y diseños, selección de materiales usados, así como sobre la estructura, presentación de cualquier información y/o Contenido de la Plataforma Online.
En virtud de lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de Abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, así como en la Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas y la legislación complementaria en materia de propiedad intelectual e industrial, queda expresamente prohibida la copia, reproducción, modificación, transformación, distribución, extracción, reúso, reenvío, y la comunicación pública (incluida su modalidad de puesta a disposición de la totalidad o parte) de los Contenidos y materiales de la Suscripción, con o sin ánimo de lucro, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin autorización expresa y por escrito de Ufounders o, en su caso, del titular de los derechos de propiedad industrial o intelectual.
La adquisición de una Suscripción no otorga licencia o autorización, ni representa cesión alguna al respecto de los derechos de propiedad industrial o intelectual sobre los Contenidos y/o informaciones de la Suscripción, más allá del uso estrictamente personal y doméstico al que tiene derecho. El Comprador no podrá obtener o intentar obtener el Contenido y los materiales de la Suscripción por medios o procedimientos distintos de los que se hayan puesto a su disposición intencionadamente o se hayan indicado al efecto en la Plataforma Online, o de los que se utilicen habitualmente en Internet (siempre que estos últimos no entrañen un riesgo de daño o inutilización para Ufounders). El Comprador deberá respetar en todo momento los derechos de propiedad intelectual e industrial existentes de Ufounders o de terceros, haciendo un uso autorizado de los materiales, recursos, Contenidos e información contenidos en la Plataforma Online.
Ninguno de los Contenidos o materiales alojados en la Plataforma Online del Comprador puede ser descargado, reproducido o utilizado, en ningún otro dispositivo o lugar diferente a la Plataforma Online, salvo que se haya habilitado por Ufounders el medio alternativo para ello.
La relación entre los profesionales o personas entrevistadas que aparecen en los videos y material formativo de la correspondiente Suscripción serán objeto de un contrato privado entre Ufounders y dichas personas. Así, por medio de estos contratos, Ufounders ha suscrito cuantas autorizaciones y cesiones de derechos son necesarias para la explotación de los derechos de propiedad intelectual e industrial derivados de la prestación de servicios de los entrevistados, así como Ufounders se encuentra autorizado para proceder a la explotación de los derechos a la propia imagen de éstos.
Si el Comprador tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes, brecha de seguridad o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a Ufounders a través de la dirección de correo electrónico [email protected] para que pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas. Ufounders verificará este reporte, a la mayor brevedad posible, y adoptará las medidas que considere oportunas.
Los Compradores se comprometen a no divulgar o revelar a ninguna persona o entidad, durante la vigencia de la Suscripción y después de la finalización de la misma, incluída la información referente a los negocios, clientes, operaciones, instalaciones, cuentas o finanzas de los proyectos emprendedores, ni a sus procedimientos, métodos, transacciones, “know-how”, Propiedad Intelectual o cualquier otro aspecto relacionado con Ufounders y/u otras startups con las que los Compradores, puedan tener relación durante su Suscripción.
Esto será así, independientemente de que los Compradores hayan recibido dicha información, verbalmente o por escrito, o que la conozca o haya podido conocer con motivo de su Suscripción, o que pueda considerarse de carácter confidencial o de valor comercial para la cualquier parte implicada o para sus respectivos clientes o proveedores (en adelante, la “Información Confidencial”), incluyendo aquella que expresamente haya sido identificada como tal, y todo ello salvo supuestos de previa autorización sobre tal divulgación o revelación por la parte que proceda.
Los Compradores actuarán con la mayor diligencia para evitar la publicación o revelación de cualquier información confidencial referente a esas materias y todo ello salvo supuestos de previa autorización sobre tal divulgación o revelación por la parte que proceda. Los Compradores actuarán con la mayor diligencia para evitar la publicación o revelación de cualquier información confidencial referente a esas materias. En consecuencia, el único ámbito de uso permitido de la Información Confidencial es durante el recibo de los Servicios incluídos en la correspondiente Suscripción.
La obligación de confidencialidad descrita continuará en pleno vigor y será vinculante para las partes, una vez finalizada la Suscripción, cualquiera que fuera la causa, y de manera indefinida, mientras la información siga siendo confidencial.
Los presentes Términos y Condiciones se mantendrán vigentes hasta la terminación de la relación contractual entre las partes, ya sea por la finalización de la Suscripción y la extinción de todas las obligaciones asumidas por las partes, o por cualquier otro motivo que provoque la terminación anticipada de la misma. Los Términos y Condiciones pueden verse modificados en el Sitio Web, por lo que es responsabilidad del Usuario consultarlos cuando va a realizar un pedido, ya que los Términos y Condiciones vigentes en ese momento serán los que resulten aplicables.
Si alguna de las cláusulas recogidas en los Términos y Condiciones contradijera la legislación vigente o resultara nula, el resto de las condiciones sigue manteniendo su vigencia. En caso de que alguna cláusula no fuera válida o dejara de serlo, ello no afectaría la validez de las demás disposiciones. La cláusula que no fuera válida se tendría que interpretar, completar o sustituir de tal forma que se consiguiera el fin pretendido originalmente, siempre y cuando fuera posible.
Ufounders se reserva el derecho a eliminar cualquier Contenido dentro de los Servicios que ofrece la Suscripción y que pueda dañar su imagen, causarle un perjuicio comercial o atentar contra la dignidad de los miembros de la Comunidad o terceros.
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Ufounders podrá comercializar espacios publicitarios (banners, patrocinios) o realizar colaboraciones a través de la Suscripción. En caso de que las empresas anunciantes o colaboradoras recojan datos de carácter personal de los Compradores (mediante un enlace o a través de un registro específico desarrollado para este efecto), serán estas empresas las responsables de cumplir la normativa de protección de datos.
Fuerza mayor: Ufounders no será responsable ante el Comprador bajo ningún concepto si se ve impedida de cumplir sus obligaciones aquí mencionadas en todo o en parte por causas de fuerza mayor, que significan:
En este caso, Ufounders, a su discreción, podrá suspender la ejecución o cancelar la contratación o la parte de la Suscripción que permanezca sin ejecutar sin responsabilidad y sin pérdidas, y sin perjuicio del derecho de Ufounders a recibir el pago del precio de los servicios ya prestados.
La Suscripción disponible no garantiza que sea apropiada y útil para los fines particulares del Comprador. Ufounders pone a disposición del Comprador el acceso a la Suscripción “tal como es” y “tal como está disponible”, y sin garantía de cualquier tipo, y en especial que sean dichos Contenidos aptos para la situación particular de estos.
Al amparo de lo dispuesto en la Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, de protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen; en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos; y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, mediante la marcación de la casilla correspondiente y en base a lo dispuesto en la cláusula 6, para esos casos en concreto, el Usuario y/o en calidad de Comprador cede de forma expresa y gratuita a UFOUNDERS MANAGEMENT, S.L., sus derechos de imagen y voz (como representación gráfica de la figura humana, visible y reconocible, y que constituyen cualidades definitorias del ser propio y atribuidas como posesión inherente e irreductible a toda persona), autorizando de forma expresa el uso, reproducción, distribución, divulgación y difusión pública de sus imágenes, voz y videos, con la finalidad exclusiva de su explotación y publicación en sus redes sociales, y/o en los sitios web de los cuales es titular el cesionario. Cualquier forma alternativa de explotación deberá contar con el consentimiento expreso del cedente.
La cesión de derechos de imagen no estará circunscrita a ningún ámbito geográfico ni temporal concreto, de manera que UFOUNDERS MANAGEMENT, S.L. podrá hacer uso de las imágenes del Usuario/Comprador/Emprendedor por una duración indefinida, salvo que el mismo revoque expresamente su consentimiento. En el supuesto de terminación de la presente cesión, UFOUNDERS MANAGEMENT, S.L., se reserva el derecho a conservar toda retrospectiva audiovisual del Usuario/Comprador/Emprendedor que se hubiese publicado en redes sociales, salvo aquellas imágenes que se encuentren alojadas en sus sitios web, que se eliminará a la mayor brevedad, salvo cuando dicha eliminación resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado en atención a las circunstancias concurrentes.
La explotación de los derechos de imagen del Usuario/Comprador/Emprendedor, en ningún caso, atentará contra su derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, en los términos previstos en la normativa vigente.
UFOUNDERS MANAGEMENT, S.L. no cederá el uso, distribución, divulgación y difusión de las imágenes a terceros, salvo a proveedores que sean necesarios para el cumplimiento y ejecución de la propia explotación comercial, o cuando sea requerido por Ley. En cualquier caso, el Usuario/Comprador/Emprendedor deberá autorizar por escrito cualquier cesión a terceros que no cumpla dichos requisitos.
El tratamiento de las imágenes del Usuario/Comprador/Emprendedor que tengan la categoría de datos personales se regirá por los principios básicos recogidos en la Política de Privacidad de UFOUNDERS MANAGEMENT, S.L.
Cualquier dato de carácter personal que los Usuarios faciliten durante el uso del Sitio Web o de la Plataforma Online será tratado conforme a la Política de Privacidad de Ufounders. Para más información visita el referido enlace o ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico [email protected]
La contratación de cualquier servicio y/o Suscripción a través del Sitio Web o Plataforma Online se regirá por la legislación española, que se aplicará en lo no dispuesto en estos Términos y Condiciones en materia de interpretación, validez y ejecución.
En caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o reclamación entre las partes, en relación con el cumplimiento o el contenido de los presentes Términos y Condiciones, las partes negociarán de buena fe para intentar resolver tal discrepancia o reclamación dentro del plazo máximo de un mes, contado a partir de la fecha en que cualquiera de ellas notifique formalmente a la otra la discrepancia surgida, o notifique la reclamación.
Plataforma de resolución de litigios en línea: En caso de que el Comprador tenga la consideración de Consumidor a los efectos de la normativa aplicable, éste tiene a su disposición la herramienta online desarrollada por la Comisión Europea para la resolución litigios en línea, y que tiene como fin ayudar a consumidores y comerciantes a solucionar altercados relativos a compras de productos y servicios contratados online. El Comprador puede encontrar toda la información en el siguiente enlace.
No obstante, para el supuesto de que la discrepancia o la reclamación no se resolviera dentro del plazo máximo señalado y sólo en casos en los que la normativa prevea la posibilidad de las Partes de someterse a un fuero, Ufounders y el Comprador, con renuncia expresa a cualquier fuero que pudiera corresponderles, someten la decisión del asunto planteado a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España).